Probablement une mauvaise compréhension. La Ville de Magog avait choisi bciti+ il y a quelques années pour communiquer avec ses citoyens et pour le module de stationnement. Nous avons travaillé ensemble sur plusieurs améliorations.

 

L’entente a pris fin et il y a un nouveau fournisseur. Nous respectons cette décision. 

 

Toutefois, les citoyens adhèrent à bciti+ , entre autres pour sa fonction multi-villes et nous ne pouvons pas supprimer leur compte sans leur autorisation pour respecter le principe de portabilité de la donnée. Si l’appli bciti+ ne les intéressent plus ils peuvent en tout temps supprimer leur compte et toutes les données reliées.

 

Nous voulons continuer de collaborer avec Magog et nous avons déjà intégré des suggestions qu’ils ont formulées. Nous sommes une compagnie québécoise et nous pouvons être rejoint facilement contrairement à d'autres plateformes numériques. Nous voulons demeurer à l’écoute et constamment nous améliorer.

écoLocal est une nouvelle fonctionnalité de bciti+. Au départ, le produit a été développé pour l’utilisation des villes, mais on s’est rendu compte avec l’expérience que l’application pouvait répondre à d’autres utilisations en ouvrant notamment des possibilités aux commerces. écoLocal a une fonction beaucoup plus régionale désormais et agit comme un agrégateur pour plus d’intervenants.

Comparaison avec écoLocal et bciti+ :

- Bciti+ fonctionne comme Facebook : une plateforme principale où les citoyens sont inscrits.
- écoLocal est une fonctionnalité intégrée, comme Marketplace de Facebook.
- Les citoyens décident eux-mêmes de l'utiliser ou non, selon leur intérêt.
- En tout temps avec ou sans la fonction écoLocal : les citoyens peuvent en tout temps désactiver leur compte sur bciti+ et effacer leurs données.

Oui, écoLocal veut répondre à des enjeux plus régionaux, mais avec notre entente avec la Chambre de commerce MemphréMagog, nous couvrons les 17 villes desservies par la chambre dont fait partie Magog.

 

Nous nous concentrons sur des informations populaires pour les citoyens et qui sont de sources fiables. Nous avons aussi de nombreux liens vers le site Internet de la Ville

Les données utilisées sont publiques et elles ne sont pas nombreuses. Il faut voir bciti+ comme un nouveau canal de communications et pour favoriser principalement l’achat local et dynamiser les communautés. 

écoLocal : PLUS PROCHE QUE JAMAIS

 

- 100 % québécois et canadien – écoLocal connecte citoyens, organismes et commerces de votre région!

- Un seul accès – Trouvez facilement produits, services du quotidien et privilèges locaux.

- Acheter local, c’est gagnant ! Dynamisez l’économie locale et favorisez une transition écologique axée sur la proximité.

- Simple et rapide – Moins de tracas, plus d’avantages avec une plateforme numérique multi-localités !

Nous croyons que dans la conjoncture actuelle, une tendance déjà présente s’accentue : les citoyens veulent consommer local. Actuellement, il n’existe pas d’outils qui regroupent tous les intervenants dans une seule plateforme. Il faut naviguer sur internet, sans compter toutes les informations qui proviennent des médias sociaux. Chaque acteur a un mandat propre qui n’est pas tourné vers le consommateur. On veut regrouper le maximum d’informations, de produits, de services urbains, qu’ils soient commerciaux, touristiques ou communautaires.

écoLocal regroupe une foule d’informations et pour obtenir plus de visibilité, il y a une grille de tarifs concurrentielle pour les commerces qui le souhaitent.  La Chambre de commerce est partenaire avec nous pour cibler des commerces qui seraient intéressés par cette nouvelle façon de s’afficher.

On propose dorénavant un produit ludique détaché du monde municipal. 

Au niveau de l’expérience de l’usager, il retrouve simplement des informations sur son milieu de vie, que ce soit localement ou régionalement.

Nous avons toujours des ententes avec différentes villes. Ces villes ont le plein contrôle sur le contenu qu’elles diffusent sur la plateforme. Elles pourront ajouter la nouvelle fonctionnalité si elles le souhaitent. 

Pour l’entente avec la Chambre de commerce de MemphréMagog, et les autres que nous ferons, (nous avons des discussions avec d’autres organismes), les villes n’ont pas cette autonomie. 

Mais si les municipalités le souhaitent, elles pourront utiliser les requêtes ou les notifications. Des municipalités de petites tailles pourront difficilement à court terme, compter sur un tel service pour leurs citoyens. Grâce à notre modèle d’affaires, ça devient maintenant possible.

Premièrement, nous sommes 100 % québécois/canadien. Nous espérons que la population reconnaîtra et adoptera ce produit innovant car nous sommes résolument tournés vers la consommation locale et un milieu de vie connectée

Les grosses plateformes américaines n’ont pas ce mandat, comme nous, d'encourager l’achat local. 

On constate que les informations publiées par les petits commerces sont noyées dans un océan d’information et peuvent rater leurs cibles auprès de leur clientèle. Aussi, comme indiqué, il faut naviguer beaucoup pour trouver les produits que l’on cherche ou pour découvrir les marchands et services de proximité.

Définitivement. Plusieurs commerces touristiques souhaiteraient se faire connaître auprès de la clientèle locale. Des petits commerces ou des activités sont de véritables trésors de la région, mais ont peu de moyens de se faire connaître. En sélectionnant la ville où l’on se trouve, on découvre une offre locale tant commerciale que communautaire.

Nous ne créons pas de contenu d’information comme les médias avec des articles et des entrevues. Les mandats sont différents et aussi complémentaires. Nous reconnaissons les médias locaux comme des intervenants importants dans les communautés et des partenariats pourraient être très intéressants autant pour les médias d’information locaux que pour les usagers de la plateforme.

Non. Et nous avons avisé la Ville et l’UdeS dès décembre que nous n’allons pas.  Avec la Signature de la Chambre de commerce nous voulons concentrer nos efforts le déploiement impeccable de bciti+ et écoLocal à un niveau régional et s’assurer que nous rencontrons notre promesse.

Effectivement, nous avons procédé à la migration début 2023 de la plateforme bciti pour toutes nos villes et il y a eu des petits problèmes lors de la migration au niveau des fonctions.  Dès que nous avons pris conscience, nous avons rapidement corrigé le tout.  

Un peu comme la SaaQ a vécu mais beaucoup moins longtemps.  Nous avons sous-estimé l’importance de la communication dans ce processus pas seulement avec Magog mais aussi avec d’autres clients qui n’ont pas nécessairement les ressources à l’interne.

Par contre, les données montrent un haut niveau d'enregistrement et d’usage. 

La Ville de Sherbrooke s’est montrée satisfaite de bciti+ / elle comprend que bciti+ est une plateforme et non un portail et que les données appartiennent aux citoyens. On les a avisé début janvier de notre non intention de réponse et aussi pour les assurer que nous allions les supporter dans la transition. 

L'Université de Sherbrooke utilise les mêmes modules que la Ville de Sherbrooke.