Le laboratoire numérique BCITI : Comment bâtir la confiance des citoyens avec des plateformes numériques sécurisées

Le paradoxe des citoyens exigeant la commodité numérique tout en craignant pour la sécurité de leurs données personnelles crée un paysage complexe pour les autorités municipales. Pour y faire face, les villes doivent donner la priorité à la transparence et à l’éducation sur l’utilisation des données. Cela implique non seulement de sécuriser les données grâce à des mesures de cybersécurité robustes et au respect de réglementations telles que SOC2 et le projet de loi 25, mais également d'informer activement les citoyens sur les types de données collectées, les raisons de leur collecte et les garanties en place pour les protéger.

La collecte manuelle d'informations personnelles, par exemple lors de l'abonnement aux services municipaux, présente des risques d'utilisation abusive ou de diffusion non autorisée de données privées sur les citoyens. Pour atténuer ce phénomène, les villes doivent mettre en œuvre des plateformes numériques sécurisées qui automatisent le traitement des données et limitent l’accès humain aux informations sensibles. L'intégration de technologies avancées telles que la blockchain peut renforcer encore la sécurité en suivant qui accède aux données et quand, en garantissant la responsabilité et en empêchant toute utilisation non autorisée.

Les villes doivent adopter une double approche axée à la fois sur la protection des données des citoyens et sur leur utilisation pour améliorer la qualité des services. Cela implique d’utiliser l’IA pour prendre des décisions plus éclairées en matière de planification urbaine, d’intervention d’urgence et d’allocation des ressources, en particulier face aux catastrophes naturelles et aux pandémies. Ce faisant, les villes peuvent maintenir un lien avec leurs citoyens et potentiellement générer des revenus grâce à des offres de services optimisées aux non-résidents.

Plateforme de données exclusive pour les citoyens intelligents de BCITI 

En collaboration avec des experts en cybersécurité, BCITI a développé une plateforme propriétaire de données Smart Citizen, la bciti+ Digital Citizen Card, qui donne la priorité à la confidentialité des données. Cette technologie permet aux villes de protéger les données des citoyens tout en exploitant leur valeur. Les principales caractéristiques de la carte de citoyen numérique bciti+ comprennent :

• Un identifiant de résident unique qui sert d'identifiant privé aux citoyens et permet une vérification d'identité transparente et sécurisée.
• Un lecteur de codes-barres conçu pour permettre aux employés de la ville d'accéder uniquement aux informations essentielles nécessaires au fonctionnement de leur service municipal.
• Intégration d'API intelligente pour faciliter la connexion de données entre les systèmes civiques tels que les impôts, les activités de loisirs, les bibliothèques et le commerce local.

Le laboratoire numérique BCITI

Prévu pour être lancé en 2024, le Digital Lab est conçu pour aider les villes à traduire les dispositions clés des lois sur la protection des données privées de la théorie à la mise en œuvre pratique. Le Digital Lab vise à aider les villes à automatiser le respect des mandats législatifs, tels que le projet de loi 25, tout en démontrant des mesures proactives pour favoriser et renforcer la confiance des citoyens.

Le Digital Lab aidera à guider les villes à travers le paysage juridique complexe des lois sur les données confidentielles. L'équipe d'experts du BCITI collaborera étroitement avec les autorités municipales, offrant des informations approfondies et des conseils pragmatiques pour garantir une compréhension globale des complexités associées à la confidentialité des données.

Le Lab Numérique BCITI comprend :

• Formation spécialisée sur les implications et les exigences des lois du projet de loi 25.
• Une assistance experte à chaque étape, garantissant une numérisation fluide
  Personnalisation du produit : adaptation du design aux besoins spécifiques de chaque ville, garantissant le respect précis de la loi 25.
• Assistance à l'automatisation des mesures de communication citoyenne.
• Introductions à des mesures efficaces de suivi des données.
• Coûts réduits grâce à une couverture financière par des subventions, accessible aux villes de toutes tailles
• Opportunité de portée mondiale, positionnant la ville comme leader dans l'utilisation de technologies avancées pour la gestion des données et la conformité réglementaire.

Conclusion

À mesure que les zones urbaines évoluent et commencent à tirer parti des services citoyens intelligents, elles dépendent de plus en plus de la collecte et de l’analyse de grands volumes de données. Cependant, ce changement a soulevé d’importantes préoccupations concernant la vie privée, la protection des données et l’utilisation éthique de la technologie. Pour que les villes prospèrent à l’ère numérique, elles doivent adopter des solutions sûres, efficaces, éthiques et transparentes. 

Pour en savoir plus sur le BCITI Digital Lab et la carte numérique bciti+, veuillez remplir ce formulaire :