La carte numérique : un levier pour simplifier l'accès aux services, stimuler l'économie hyperlocale et favoriser la transition écologique

L'intégration de la carte numérique bciti+ transforme radicalement l'accès aux services civiques et urbains en facilitant l'identification, la gestion et l'utilisation des installations municipales, l'accès au transport en commun ou aux commerces locaux. En combinant technologies avancées et intelligence artificielle (IA), cette solution répond à plusieurs défis des villes modernes : fluidifier l'accès aux services, dynamiser l'économie locale et encourager une approche écologique axée sur la proximité.

Simplification des accès aux services civiques et urbains

La carte numérique bciti+ permet aux citoyens d'accéder à une multitude de services civiques ou urbains, notamment les bibliothèques, les centres sportifs, les stationnements avec barrières à l'entrée ou sortie, les écocentres, les commerces, le transport en commun, les installations communautaires, etc.

Technologies utilisées 

• Codes-barres 2D et 3D : la carte intègre des codes QR et autres codes-barres avancés permettant une validation rapide et sécurisée à l'aide de lecteurs optiques.

• Technologie NFC (Near Field Communication) : cette technologie permet une authentification sans contact instantanée, réduisant les files d'attente et améliorant l'expérience utilisateur.

• Bornes d'accès intelligentes, lecteurs manuels sur cellulaire ou autres supports de lecture : ces bornes, déployées à la Ville de Brossard, permettent la lecture des cartes et l'ouverture automatique des portes en temps réel, une fois l'identité vérifiée, tout en affichant une validation sur un écran pour les agents de surveillance.  Ces lecteurs peuvent aussi être utilisés pour l'accès à un événement dans un parc ou une autre installation. Ce système élimine les frictions et améliore la sécurité.

Stimulation de l'économie locale

L'accessibilité des services civiques et urbains grâce à la carte numérique bciti+ crée de nouvelles opportunités pour les commerçants et entrepreneurs locaux.

• Accès aux offres locales : la carte permet aux citoyens d'obtenir des rabais ou des promotions exclusives à la population d'une localité chez les commerçants partenaires, incitant à la consommation locale.  De véritables circuits ou des forfaits avantageux pour l’utilisateur peuvent être créés, en additionnant des privilèges offerts par les différents partenaires.
• Génération de leads pour les entreprises : en fonction des préférences et des usages des utilisateurs, les commerçants peuvent proposer des offres personnalisées.
• Programme de fidélisation : des systèmes de points ou de crédits peuvent être intégrés à la carte pour encourager les comportements à la réduction de CO2 ou selon l'usage dans les commerces locaux. Aussi, les commerçants peuvent intervenir rapidement pour proposer des offres advenant une situation exceptionnelle, comme une tempête de neige, renforçant ainsi les liens dans la communauté.

Contribution à la transition technologique

L'un des enjeux majeurs des villes est de réduire l'empreinte carbone et d'optimiser l'utilisation des ressources locales

• Rationalisation des déplacements : en regroupant plusieurs services sur une même plateforme, la carte numérique réduit des déplacements, favorisant une ville plus compacte et plus verte.
• Optimisation de la gestion des écocentres : avec un accès numérique aux écocentres, la carte bciti+ permet une meilleure prise de décision et encourage le tri sélectif.
• Encouragement à l'utilisation des transports durables : des incitatifs sous forme de réductions ou d'accès privilégiés aux services de mobilité partagée (vélos, trottinettes, transports en commun) peuvent être intégrés à la carte.

L'évolution future et le rôle de l'IA

L'intégration de l'IA dans la gestion des services civiques ou urbains ouvre des perspectives encore plus ambitieuses.

• Prise de décision optimisée pour les administrateurs : l'IA analyse les données d'utilisation des services pour optimiser les horaires, anticiper les besoins et éviter la surcharge des infrastructures.
• Gestion adaptative des installations : grâce à la prévision des flux des usagers, les municipalités peuvent ajuster en temps réel l'utilisation des équipements sportifs, des bibliothèques et autres infrastructures.
• Recommandations personnalisées aux citoyens : en fonction de leur usage et de leur localisation, l'IA peut suggérer des activités ou des services pertinents, maximisant ainsi l'engagement citoyen

La carte numérique bciti+ est bien plus qu'un simple outil d'identification; elle révolutionne la gestion des services civiques et urbains en simplifiant l'accès, en stimulant l'économie locale et en favorisant une transition écologique à travers une meilleure gestion des ressources. 

Avec l'évolution des technologies NFC, des lecteurs de codes 2D et 3D et l'intégration de l'IA, l'avenir de la carte numérique s'annonce encore plus prometteur, ouvrant la voie à une gouvernance urbaine plus intelligente et inclusive.